Versand und Rücksendungen

Informationen, wie Sie unseren Service optimal nutzen können.
Wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail: commerciale@antichisaporisicilia.com

Versandkosten: 6,90 €
Kostenloser Versand für Bestellungen über 89 €

Mit welchen Kurieren versendet ANTICHI SAPORI seine Produkte??

Wir arbeiten mit den wichtigsten Expresskurieren zusammen, die im gesamten nationalen und europäischen Gebiet tätig sind. Für jede Bestellung verwenden wir den besten Kurierdienst basierend auf den Liefergebieten und der Qualität der angebotenen Dienstleistungen.

So werden die Versandkosten berechnet?

Das System berechnet die Versandkosten basierend auf der Anzahl der Handwerker, aus denen Sie die Produkte auswählen und auswählen. Im Warenkorb finden Sie eine übersichtliche Übersicht über Ihre Vorbestellung und die Summe der Versandkosten.

Wie erhalte ich kostenlosen Versand?

Ab einem Mindestbestellwert von 89 € können Sie versandkostenfrei bestellen. Dort finden Sie auch Informationen, wie Sie versandkostenfrei in den Warenkorb legen können.

Woher weiß ich nach der Bestellung, wann die Lieferung erfolgt??

Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden während des Kaufvorgangs angegebene Adresse geliefert. Durchschnittliche Lieferzeiten sind 2/3 Werktage ab Versandtag. Die Auftragserfüllungszeiten werden nur als Anhaltspunkt angegeben, in keinem Fall stellen sie eine vertragliche Verpflichtung dar, und kann sich je nach Anzahl der Anfragen verlängern. Nach Eingang der Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, Anschließend erhalten Sie eine zweite Mitteilung mit dem Tracking-Code, um über den Status Ihrer Lieferung informiert zu werden.

Was passiert, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind?

Es gibt zwei Zustellversuche durch den Kurier. Wenn Sie beim ersten Versuch nicht zu Hause sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Bei der zweiten Nichtzustellung wird das Paket eingelagert und muss, so, Kontaktieren Sie den Kurier und fordern Sie die Lieferung an, die später erfolgen wird 24 Erz. Es kann keine Verantwortung übernommen werden Alte Aromen bei Verzögerung bei der Auftragserfüllung oder Paketzustellung (Kunst. 1510 C. C.).

Wie lange dauert es, bis die Bestellungen versandt werden?

Bestellungen von Montag bis Donnerstag vorher 16:00 sie werden am nächsten tag verschickt, während diejenigen, die von Donnerstag nach Stunden empfangen wurden 16:00 bis Samstag innerhalb von Stunden 12:00 wird am Montag verschickt. Schlussendlich, alle Bestellungen am Samstag ab 12:00 und am Sonntag werden sie am Dienstag verschickt.

Frische Produkte beim Versand?

Wir versenden alle frischen Produkte jeden Montag und Dienstag, um ihre Frische und Qualität zu bewahren und zu verhindern, dass sie über das Wochenende in den Lagern der Expresskuriere stehen. Bestelleingang ab 16:00 am Montag bis 12:00 Samstags wird am folgenden Montag versendet. Bestellungen erhalten von Stunden 12:00 am Samstag und davor 16:00 Montag wird am Dienstag versendet.

Wohin versenden Sie Ihre Produkte?

Wir versenden in ganz Italien und in viele europäische Länder. In der Adresseingabephase können Sie prüfen, ob das von Ihnen gewünschte Versandland auf der Liste steht.

So werden Sendungen ins Ausland berechnet?

Während der Check-out-Phase berechnet das System automatisch Sendungen für das Ausland. Geben Sie einfach die richtige Adresse ein und fahren Sie fort.

Frische Produkte beim Versand?

Um Frische und Qualität zu bewahren, werden alle Frischprodukte montags und dienstags versendet. Bestellungen eingegangen von 16:00 Montag bis 12:00 Samstags werden am folgenden Montag versendet. Bestellungen erhalten von 12:00 am Samstag und davor 16:00 Montags werden dienstags versendet.

Wie Frischprodukte transportiert werden?

Frische Produkte werden vakuumverpackt und in den wärmeren Monaten (indikativ von Mai bis September) sie werden in speziellen Styroporboxen mit Trockeneis im Inneren versendet.

Und wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?

Bei uns haben Sie die Zufriedenheitsgarantie bei 100%! Bei Problemen mit Ihrer Bestellung schreiben Sie eine E-Mail anund gemeinsam finden wir die beste lösung. Wenn die Ware beim Öffnen des Pakets beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, den Schaden mit einigen Fotos zu dokumentieren und per E-Mail an . zu sendenkommerziell @ antichisaporisicilia.mit. Gleiches gilt, wenn Sie ein Paket erhalten, dessen Produkt innen beschädigt ist und eventuelle Schäden von außen sichtbar sind, in diesem Fall empfehlen wir Ihnen auch, die Lieferung abzulehnen und uns umgehend zu benachrichtigen, immer mit Fotomaterial an die oben angegebene E-Mail-Adresse. Die Kosten einer eventuellen Rücknahme eines beschädigten Produkts trägt Bottega Sicana. Außerdem, Gegebenenfalls prüfen wir, ob es notwendig ist, eine neue Lieferung zu senden oder das beschädigte Produkt zu ersetzen.