Conditions générales d'utilisation et de vente

Conditions générales d'utilisation et de vente
1. Dispositions générales
Les présentes conditions générales de vente (tout de suite, “Conditions générales”) s'applique à toutes les ventes de produits (tout de suite, “Produits” o “Produit”) acheté sur le site anticasaporisicilia.com (tout de suite “Site”).
L'utilisation du service de vente à distance décrit dans les présentes Conditions Générales est réservée exclusivement aux consommateurs (tout de suite “Clientèle” o il “Client”), entendu comme des personnes physiques agissant à des fins sans rapport avec leur activité commerciale, activité entrepreneuriale ou professionnelle éventuellement exercée.
La langue disponible pour conclure le contrat est l'italien.
Le Client est tenu de lire attentivement les Conditions Générales qui ont été mises à sa disposition sur le Site, afin de permettre son stockage et sa reproduction par le Client conformément à l'art. 12 du décret législatif 9 Avril 2003, n. 70.
Les contrats conclus avec Antichi Sapori (tel que défini ci-dessous) via le Site sont régis par la loi italienne et, en particulier, par le décret législatif 6 Septembre 2005, n. 206 (“Code de la consommation”) et par le décret législatif 9 Avril 2003, n. 70 (tout de suite, “Décret sur le commerce électronique”).

2. Identification du vendeur
Saveurs anciennes
Via Linnaeus, 42 Avola (SR) – ITALIE
numéro de TVA: 07925140969

3. Informations relatives aux Produits
Les informations relatives aux Produits susceptibles de vente à distance via le Site sont disponibles, avec les codes produits correspondants, sur le site.  Les informations susvisées sont fournies conformément aux articles 52 e 53 du Code de la Consommation.

4. Prix
Les prix des produits incluent toutes les taxes et droits. Tous les prix sont exprimés en euros. Les frais de port sont à la charge du client, hors promotions éventuelles et consultable sur la page frais de port.5. Commander des produits
Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits sont indiqués dans l'offre relative à chaque Produit..
Pour acheter les Produits, le Client doit remplir le formulaire de commande en ligne et l'envoyer à Antichi Sapori sous format électronique, en suivant les instructions contenues sur le Site. Le Client doit placer le Produit à l'endroit approprié “Chariot” e, après avoir lu les Conditions Générales, avec une référence particulière à participation aux frais de livraison et les modalités d'exercice du droit de rétractation, et à Politique de confidentialité, vous devrez sélectionner le mode de paiement souhaité et choisir l'option “Confirmer la commande”.
Avant de soumettre son bon de commande, le Client aura la possibilité de corriger d'éventuelles erreurs de saisie en suivant la procédure de modification appropriée contenue dans le Site.. En particulier, le Client a le droit de modifier la quantité des Produits qu'il envisage d'acheter, ajouter ou supprimer un ou plusieurs produits de “Chariot”.
En envoyant la commande, le Client reconnaît et déclare avoir lu toutes les informations fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les Conditions Générales.
Le Client aura la possibilité de visualiser et suivre l'état de sa commande à travers l'espace “Ordres” de votre compte. Antichi Sapori se réserve le droit d'évaluer l'acceptation des commandes reçues. Antichi informera le Client de toute impossibilité d'accepter les commandes reçues par 30 jours à compter du lendemain du jour où le Client a envoyé la commande à Antichi Sapori et remboursera toutes sommes déjà versées par le Client pour le paiement de la fourniture.

6. Modalités de paiement
Le Client peut régler le prix des Produits et les frais de livraison y afférents par carte bancaire, Pay Pal, PostePay (sur un serveur PayPal sûr et sécurisé) ou par virement bancaire, ou via paiement à la livraison.
Les paiements effectués avec toutes les majors sont acceptés Cartes de crédit, parmi lesquels: Visa, MasterCard et American Express.
La transaction ne sera débitée sur la carte de crédit du Client qu'après cette date.:
une) les détails de votre carte de crédit ont été vérifiés (sur un serveur sécurisé directement depuis PayPal, nous n'aurons aucun accès direct à vos données),
b) l'autorisation de débit a été reçue de la société émettrice de la carte de crédit utilisée par le Client et
c) la disponibilité du Produit a été confirmée par Antichi Sapori.

Antichi Sapori accepte également les paiements effectués via virement. Les éventuels frais bancaires seront à la charge du Client.
Dans le cas d, pour quelque raison que ce soit, imputer les sommes dues par le Client s'avère impossible, le processus de vente est automatiquement annulé et la vente automatiquement annulée. Dans le cas d Paiement à la livraison, ou dans Marque, le client doit effectuer le paiement exclusivement en espèces directement au transporteur qui, après avoir reçu le paiement, livrera la marchandise. Les paiements contre remboursement ne peuvent être effectués que pour les commandes d'un montant maximum de 450 euro. Cette limite est obligatoire. Le service de paiement à la livraison entraîne un coût supplémentaire de 7 euro. Tous les autres modes de paiement n'ont pas de supplément.

7. Confirmation de réception de la commande
Conformément aux dispositions de l'art. 53 du Code de la Consommation, le Client reçoit, au moment de l'exécution du contrat, par email, accusé de réception du bon de commande envoyé par le Client, contenant un résumé des Conditions Générales, des caractéristiques essentielles du produit commandé, de son prix, du montant payé, de l'existence du droit de rétractation – avec indication des délais et modalités de retour de la marchandise – l'adresse géographique pour introduire toute réclamation et information sur les prestations d'assistance et les garanties commerciales existantes.

8. Inefficacité de l'ordonnance
Aucun contrat ne sera considéré comme conclu entre Antichi Sapori et le Client si Antichi Sapori a des motifs raisonnables de croire que le Client n'agit pas sur la base d'un intérêt effectif et réel à acheter les produits commandés., ou exerce abusivement le droit de rétractation reconnu par l'article 10 ci-dessous. Dans ces cas, la commande passée par le Client doit être considérée comme sans aucun effet. Antichi Sapori le transmettra au Client, par email, une communication certifiant l'échec de la conclusion du Contrat, en prenant également en charge l'annulation de tout frais et/ou dépense supporté par le Client.

9. Transport et livraison
Les Produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse indiquée par le Client. Dans tous les cas, le Client a le droit de demander la livraison des produits à une personne physique de son choix., dont la résidence ou le domicile est sur le territoire italien. La signature d'un adulte de plus de 18 ans sera requise au moment de la livraison 18. Aucune livraison ne sera effectuée dans les cases postales.
Pour chaque commande passée sur le Site, Antichi Sapori émet une facture pour les marchandises expédiées, en l'envoyant par e-mail ou par courrier au titulaire de la commande, ai sensi du D.P.R.. 445/2000 et le décret législatif. 52/2004. Pour l'émission de la facture, les informations fournies par le Client au moment de la commande font foi.. Aucune modification de la facture ne sera possible, après sa délivrance.
Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont clairement mis en évidence sur le Site et dans le bon de commande.
Tous les achats seront livrés par courrier express choisi par le Client lors de la phase d'achat parmi ceux proposés par Antichi Sapori. (tout de suite, “Courrier”) de lundi à vendredi, hors jours fériés et jours fériés. Antichi Sapori n'est pas responsable des retards imprévisibles.
Antichi Sapori enverra au Client un email de confirmation une fois les Produits expédiés, dans lequel sera précisé le numéro de suivi de l'envoi grâce auquel il sera possible de visualiser, sous réserve d'inclusion sur le site Web du Courrier, le statut de l'envoi.
Dans tous les cas, sauf cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, conformément au Code de la Consommation les Produits seront livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du lendemain du jour où le Client a envoyé la commande à Antichi Sapori, sauf si Antichi Sapori communique – dans le même délai, par email – l'impossibilité de livrer la marchandise commandée suite à indisponibilité, même temporaire, des Produits. Dans le cas d'une telle communication, Antichi Sapori remboursera toutes sommes déjà versées par le Client pour le paiement de la fourniture. Dans le cas d, suite à une notification par Antichi Sapori d'un retard dans la date de livraison, le Client souhaite annuler la Commande, tout montant déjà payé par celui-ci sera remboursé dans les plus brefs délais, et en tout cas pas plus loin 30 (trente) jours à compter du lendemain du jour où le Client a envoyé la commande à Antichi Sapori .
Pour la livraison de la marchandise, la présence du Client ou de son représentant à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande est requise. Au moment de la livraison des marchandises par le transporteur, le Client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et que le colis est intact ou inchangé. Tout dommage au colis et/ou aux Produits ou inadéquation dans le nombre de colis doit être immédiatement signalé au moyen d'une réserve de contrôle écrite sur la preuve de livraison du Courrier.. Une fois le document Courrier signé, le Client ne pourra formuler aucune objection quant aux caractéristiques extérieures du colis livré.

10. Droit de rétractation et RETOUR

Politique de remboursement / Politique de remboursement
Conformément au décret législatif. 06/09/05 N°206, le client consommateur a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d'explications et sans aucune pénalité, dans 14 jours à compter de la livraison des produits. Bien qu'évident, ce droit ne peut être exercé si la livraison a déjà eu lieu et pour les denrées périssables et/ou les produits ménagers.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un avis à l'adresse e-mail commerciale@antichisaporisicilia.com indiquant le ou les produits pour lesquels il a l'intention d'exercer le droit de rétractation, tant que vous intégrez.

Une fois l'avis de rétractation susmentionné reçu, nous informerons rapidement le client des instructions sur la façon de retourner la marchandise.
Le droit de rétractation est dans tous les cas soumis aux conditions suivantes:

Le droit s'applique au produit acheté dans son intégralité; il n'est pas possible d'exercer une rétractation uniquement sur une partie du produit acheté;
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits sur mesure ou personnalisés et aux produits alimentaires ou ménagers.
Le bien acheté doit être intact.
Selon la loi, l'expédition des produits en vue de leur retour, y compris les dépenses afférentes, est de la seule responsabilité du client.
Il n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol/perte de marchandises retournées par des envois non assurés.
A l'arrivée à l'entrepôt du vendeur, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération non causé par le transport.
Sans préjudice d'éventuels frais de réparation en cas de dommages avérés à l'emballage d'origine, le vendeur remboursera au client le montant total déjà payé, dans 30 jours à compter du retour de la marchandise. Dans le dernier cas, il appartiendra au client de fournir rapidement les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement (la morue. ABI – CAB – Compte courant du titulaire de la facture).

Le droit de rétractation est complètement perdu, faute de la condition essentielle d'intégrité du bien (l'emballage et/ou son contenu), dans les cas où ils sont vérifiés:

L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine;
L'absence d'éléments intégraux du produit;
Dommages au produit pour des raisons autres que son transport.

11. Remplacement du produit
Antichi Sapori offre à ses Clients la possibilité de remplacer les Produits achetés via le Site.
Pour obtenir le remplacement d'un Produit vous devez suivre la même procédure indiquée ci-dessus pour le RETOUR.
Le Client qui n'est pas entièrement satisfait doit conserver toute la documentation relative à la livraison et le Produit lui-même dans son emballage d'origine et contacter immédiatement Antichi Sapori par e-mail à l'adresse suivante: commerciale@antichisaporisicilia.com
Le Produit à remplacer doit être reçu, en état normal de conservation, à l'adresse suivante: Saveurs anciennes, Via Linnaeus, 42 Avola (SR) – ITALIE. Le traitement de la nouvelle commande est soumis à la disponibilité des Produits demandés.
Le Produit de remplacement sera envoyé au Client par coursier sans frais d'expédition supplémentaires..

12. Défauts de conformité
En cas de défauts de conformité des Produits vendus par Antichi Sapori via anticasaporisicilia.com, le Client doit contacter immédiatement notre Service Client à l'adresse email commerciale@antichisaporisicilia.com.
Les garanties légales prévues aux articles s'appliquent à la vente des Produits 129, 130 e 132 du Code de la Consommation. Le Client a le droit au recouvrement, sans frais, de la conformité des marchandises par réparation ou remplacement ou à une réduction adéquate du prix ou à la résiliation du contrat. Le Client perd ces droits, s'il ne signale pas le défaut de conformité à Antichi Sapori dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle il a découvert le défaut. Une action directe pour faire valoir les défauts non masqués par malveillance par Antichi Sapori est prescrite, dans tous les cas, dans les vingt-six mois suivant la livraison des marchandises.

13. Vente d'alcoolLe vendeur en ligne déclare être conscient de la responsabilité pénale et/ou administrative résultant de la vente de substances alcoolisées à des mineurs ou résultant d'autres violations de certaines limites d'âge fixées par la loi.. Donc, dans le cas où la commande comprend des produits dont la vente est soumise à des limites d'âge, le Vendeur s'engage à
vérifier, grâce à une procédure fiable qui comprend une vérification de l'identité personnelle et de l'âge, que le payeur a atteint l'âge minimum requis.
14. les erreurs
Les informations relatives aux Produits proposés sur le Site sont constamment mises à jour. Cependant, il n'est pas possible de garantir l'absence totale d'erreurs.
Antichi Sapori se réserve le droit de corriger les erreurs, des inexactitudes ou des omissions même après l'envoi d'une commande et également de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans communication préalable.

15. Loi applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit italien et doivent être interprétées conformément aux lois italiennes..
Pour les litiges découlant de l’interprétation, validité et/ou exécution, des présentes Conditions Générales, la compétence territoriale obligatoire sera celle du juge du Tribunal de Syracuse (SR).

16. Contacts
Pour plus d'informations merci d'écrire au Service Client directement sur le site dans la rubrique "Contactez-nous" ou par e-mail à l'adresse suivante: “commerciale@antichisaporisicilia.com” .